手机淘宝上怎么退货
在现代社会随着网络购物的兴起,手机淘宝已经成为人们购物的首选平台之一,随之而来的问题就是如何处理退货退款的事宜。对于消费者来说,退货退款政策的明确和便利性至关重要。在手机淘宝上,退货流程相对简单,但仍有一些需要注意的地方。消费者需要了解淘宝的退货政策,选择符合要求的退货原因,并按照规定的流程进行操作,才能顺利完成退货退款的流程。消费者在购物时务必要对淘宝的退货政策有所了解,以免在退货过程中出现不必要的麻烦。
淘宝商品退货退款政策
方法如下:
1.收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP;
2.打开手机淘宝APP后,进行登录(一般非首次登录,都是一打开就自动登录了),登录后,点击【我的淘宝】;
3.点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】;
4.点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】;
5.点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”;
6.点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;
7.选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】;
8.点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】;
9.点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品。在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的【查看详情】;
10.点击右下角的【查看详情】后,页面会弹出商家的收货地址。按照商家提供的地址填写快递,填写好之后,通知快递收件,收件后,点击【我已寄出】;
11.点击【我已寄出】后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;
12.填写快递的信息后,点击页面最下方的【提交】。这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。
以上就是手机淘宝上如何退货的全部内容,如果你遇到了这种情况,不妨试试小编提供的方法来解决,希望对大家有所帮助。